Wie erhalte ich mein Produkt?
Alle Produkte sind digital. Direkt nach deiner Zahlung bekommst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Download-Link. Den Link findest du außerdem auf deiner Bestellbestätigung.
Ich habe keine E-Mail bekommen – was nun?
Schau bitte zuerst in deinem Spam- oder Werbung-Ordner nach. Findest du nichts, schreib mir über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer – ich helfe dir schnell weiter.
In welchem Format sind die Dateien?
Du erhältst eine PDF-Datei, die du auf dem Handy, Tablet oder Computer öffnen, speichern und ausdrucken kannst.
Wie funktioniert das Zertifikat?
Bei Manuals mit Zertifikat findest du es auf der letzten Seite der PDF. Name und Datum trägst du direkt in der Datei ein – zum Beispiel in Adobe Acrobat Reader oder der Vorschau-App – und kannst es danach speichern oder ausdrucken.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.
Kann ich vom Kauf zurücktreten?
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald du der sofortigen Bereitstellung zustimmst und der Download zur Verfügung steht. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.
Darf ich die Inhalte weitergeben?
Die Produkte sind für deine persönliche Nutzung bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung oder Weiterverkauf – auch auszugsweise – sind nicht erlaubt.
Ich habe eine andere Frage.
Schreib mir gern über die Kontaktseite oder per DM auf Instagram an @j.la_beauty.